Politique de confidentialité

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Politique de confidentialité

Chez Bougies Gommers SRL, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données collectées

Les données suivantes peuvent être collectées lors de votre utilisation du site :
- Nom complet
- Adresse postale (rue, ville, code postal, pays)
- Adresse e-mail
- Adresse de facturation
- Informations de paiement (de manière temporaire)
- Adresse IP

2. Mode de collecte des données

Les données sont collectées via :
- Le formulaire de contact
- L’inscription à la newsletter
- La validation du panier d’achat / commande
- Les cookies

3. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :
- La gestion des commandes
- La livraison des produits
- Le service client
- Le respect des obligations légales
- Les actions de marketing (newsletters, offres promotionnelles, etc.)

4. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement pour lequel elles ont été collectées, et en conformité avec les durées légales de conservation applicables (notamment en matière commerciale, comptable et fiscale).

5. Partage des données avec des tiers

Les données personnelles peuvent être transmises à des prestataires externes lorsque cela est nécessaire pour le bon fonctionnement des services, notamment :
- Prestataires de paiement : Stripe, PayPal, Apple Pay, Web Paiement
- Service de livraison : Shippo
- Outils d’automatisation : Zapier

Ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données conformément au RGPD.

6. Lieu de stockage des données

Les données sont stockées sur des serveurs situés en Europe et aux États-Unis, notamment via les services de Webflow et Google. Des garanties appropriées sont mises en place pour encadrer ces transferts conformément au RGPD.

7. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : Bougies Gommers SRL
Email de contact : support@bougiesgommers.com.